0312 963 27 57 destek@isletmesitesi.com

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 16 Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik bilgileri yer alan Kaşgar Yazılım Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işlenebilecektir. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

  • Ticaret Unvanı: Kaşgar Yazılım Limited Şirketi
  • Vergi Kimlik Numarası: 5281653041
  • Adres: Konutkent Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 381 Çankaya / Ankara
  • KEP Adresi: kasgaryazilim@hs01.kep.tr
  • E-posta: destek@isletmesitesi.com
2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
  • Mesleki Bilgiler: Sektör bilgisi, işletme adı
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve talep geçmişi, hizmet kapsamı notları
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kart numarası Şirketimizce tutulmamaktadır)
  • Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği, iletişim tercihleri (yalnızca açık rıza ile)
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet satış ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
  • Sipariş ve talep yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (e-bülten, kampanya bildirimleri — yalnızca açık rıza ile)
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

  • Açık rıza (KVKK m. 5/1): Pazarlama/e-bülten amaçlı veri işleme
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c): Sipariş, teklif, hizmet sunumu ve fatura işlemleri
  • Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): Vergi, muhasebe ve yasal bildirim yükümlülükleri
  • Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): Bilgi güvenliği, sistem izleme, iletişim kayıtları ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
5. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktıktan sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta; bu sürelerin dolması veya saklama gerekçesinin kalkması hâlinde imha edilmektedir:

  • Sözleşme ve ticari yazışmalar: Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6098 sayılı TBK m. 146)
  • Fatura ve mali kayıtlar: Düzenlenme tarihinden itibaren 5 yıl (213 sayılı VUK m. 253)
  • İletişim, sipariş ve talep kayıtları: Talep/şikâyetin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl
  • Sunucu erişim ve güvenlik günlükleri (log): 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
  • Pazarlama/e-bülten verileri: Açık rızanın geri alınmasına kadar; geri alım tarihinden itibaren en geç 3 ay içinde imha edilir
6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: İlgili mevzuat hükümleri gereğince yasal yükümlülükler kapsamında
  • Yurt içi iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar: Hizmetin ifası için zorunlu olan ödeme sistemi, e-posta altyapısı, SMS servisi sağlayıcıları; mali müşavir ve avukatlar
  • Yurt dışı hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma, içerik dağıtım ağı (CDN), bulut depolama ve e-posta altyapısı kapsamında yurt dışında yerleşik sağlayıcılara aktarım yapılabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında standart sözleşme maddeleri veya ilgili diğer uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:

  • Web sitemizdeki sipariş, iletişim ve e-bülten formları aracılığıyla
  • Telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla yapılan başvurular aracılığıyla
  • Çerezler, piksel etiketleri ve sunucu günlükleri aracılığıyla otomatik olarak
8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, hizmetin işleyişi, performans ve analitik amaçlarla çerez (cookie) kullanmaktadır. Zorunlu çerezler, temel işlevler için gerekli olduğundan devre dışı bırakılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla etkinleştirilir; tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, Gizlilik Politikamızda ayrıntılı biçimde açıklanmaktadır.

9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:

  • E-posta (güvenli elektronik imzalı): destek@isletmesitesi.com
  • KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): kasgaryazilim@hs01.kep.tr
  • Posta (noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü): Konutkent Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 381 Çankaya / Ankara

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun yanıtlanabilmesi için kimlik teyit bilgileri paylaşılması zorunludur.

11. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri